一场全國(guó)的疫情,给无数中國(guó)企业带来困难:企业迟迟不能(néng)开工,造成很(hěn)多(duō)線(xiàn)下商(shāng)业歇业。
然而,越是危机的时候,越是最考验人的时候。考验人怎么样在不确定的环境下确定自己的理(lǐ)想、愿景和追求,这个是非常重要的。 疫情之下,也爆发出一些新(xīn)的商(shāng)业需求,催生了传统商(shāng)业的迭代升级。 此次疫情,必将深刻改变中國(guó)。疫情之后,中國(guó)社会将有(yǒu)哪些新(xīn)商(shāng)业机会?哪些行业又(yòu)将蓄势爆发?
医疗卫生行业
此次疫情中,最直接的需求就是医疗健康领域,除了一線(xiàn)医护人员的专业医疗用(yòng)品之外,最主要的是大众层面的健康卫生需求将爆发。 疫情也是对全國(guó)大众的一场卫生健康普及教育。尤其是,疫情中人们发现:身體(tǐ)健康、抵抗力好的人,往往能(néng)够被治愈;而那些有(yǒu)其他(tā)并发疾病的人,更容易出现危险。 所以说,医疗健康行业将从3个方面爆发:
1,传统的防护企业 当下,我國(guó)口罩生产严重不足,专业的N95口罩日产能(néng)仅有(yǒu)60万只; 即使疫情之后,口罩生产企业仍会面临巨大的需求,未来将有(yǒu)越来越多(duō)的人,愿意在公共场合佩戴口罩; 電(diàn)子體(tǐ)温计、空气消毒机、多(duō)次循环電(diàn)子口罩等,都将日益普及,成為(wèi)大众日常需求品; 一些增强身體(tǐ)免疫力,增强體(tǐ)力的辅助性保健品,也会在某种程度上成為(wèi)热销品; 随着健康意识的崛起,線(xiàn)下健身馆、健身器材等,都会因此而受益。
2,互联网医疗平台 疫情期间,丁香医生、微医、阿里健康等平台,都推出在線(xiàn)义诊,帮助用(yòng)户筛选普通感冒与新(xīn)型肺炎,一方面缓解了線(xiàn)下就医压力,节省了资源,也让无数消费者體(tǐ)验了互联网医疗的便利。 而且,整个医疗过程能(néng)够实现闭环。比如阿里健康,就通过淘宝App上線(xiàn)了“买药不出门”服務(wù),線(xiàn)上问诊之后,在線(xiàn)医生开方,药品直接给配送到家。 2019年之前,人们線(xiàn)上问诊的比例仅為(wèi)2%-4%。在此次疫情的催化作用(yòng)下,線(xiàn)上问诊的比例已经提高至10%左右。 再加上,2019年6月國(guó)家明确规定互联网医疗可(kě)以纳入医保支付。有(yǒu)充足的理(lǐ)由判定:未来,互联网医疗平台企业,将迎来一场大爆发。
3,医药電(diàn)商(shāng)O2O 整个医疗的闭环分(fēn)為(wèi)三个步骤:在線(xiàn)问诊——医生开方——医药購(gòu)买。 但这个流程并不一定会完全被阿里健康这样的全平台接盘。在“医药購(gòu)买”这个环节,对于一些常规药,消费者将从叮当快药、京东医药,甚至是美团、饿了么等平台購(gòu)买。 所以说,医药電(diàn)商(shāng)的O2O平台会迎来一场大爆发。并且在一定时间内,还会衍生出大量独具區(qū)域特色的O2O平台。
手游比端游更具有(yǒu)爆发潜力
根据媒體(tǐ)报道,腾讯的两款热门手游王者荣耀、和平精英在春节期间表现十分(fēn)优秀。《王者荣耀》在除夕当天流水较高,相比2019年除夕夜的高,由此可(kě)见疫情影响带给游戏行业的商(shāng)机。
除此之外,完美世界的《新(xīn)笑傲江湖(hú)》、社交游戏《玩吧》,以及与疫情有(yǒu)一定关系的《瘟疫公司》都成為(wèi)春节期间的黑马。
索尼的PS4、微软的Xbox等主机类游戏,以及《连连看》《斗地主》等休闲类游戏,也受到玩家的青睐。
相比之下,手游比端游更具有(yǒu)爆发力。宅在家对大众来说很(hěn)难熬,但对游戏厂商(shāng)来说,却是催生需求的好时机。 另外,游戏消费也是有(yǒu)惯性的,催生出来的游戏需求,并不会随着疫情的结束而消退。
付费视频及会员
数据显示,疫情期间,前三款最火爆的视频平台分(fēn)别是:爱奇艺、腾讯视频、抖音短视频。爱奇艺、优酷等付费会员数均有(yǒu)所增加。
2020年春节期间最火的電(diàn)视剧有(yǒu)《锦衣之下》《绝代双骄》《乡村爱情12》等。
《绝代双骄》属于老版翻拍,仍然获得很(hěn)高的收视率。这主要是因為(wèi),经典的作品底层是人性通性,但时代变化,观众的审美、情感表达以及对演员的喜好都发生了变化。《绝代双骄》就是在传承武侠精神和爱情的基础上,对演员和审美进行了调整。
一个電(diàn)视剧、電(diàn)影究竟能(néng)不能(néng)赚钱,关键是要搞清楚某一时间段里,某个社会阶层精神需求是什么。这样,你搞出来的产品就能(néng)满足他(tā)们,就一定会很(hěn)有(yǒu)意义,一定会赚的很(hěn)多(duō)。
“新(xīn)网红经济”将大批量爆发
短视频方面,抖音DAU破3亿,达到了3.11亿的用(yòng)户量,同比往年增長(cháng)了93.1%;快手的DAU為(wèi)1.77亿,同比往年增長(cháng)了55.8%;腾讯微视同比增長(cháng)595%(具部分(fēn)网站数据)。
短视频的爆发,将催生一大批新(xīn)晋网红,爆发一场新(xīn)网红经济。 新(xīn)网红与传统网红的區(qū)别主要有(yǒu)三点:1,网红更多(duō)来源于普通大众和草(cǎo)根人物(wù);2,观众的“复看率”更高;3,传统网红依赖广告和带货赚钱,新(xīn)网红更倾向于内容植入。
抖音上有(yǒu)大量的娱乐号、段子号、知识号,比如“老梁故事会”“尊宝爸爸”“略懂点典故”等,这种几十秒(miǎo)的爆笑段子、猜谜游戏、知识普及、商(shāng)业道理(lǐ)等,都有(yǒu)很(hěn)高的传播基因。
在音乐领域,2019年年末开始,街(jiē)头女歌手“小(xiǎo)阿七”十分(fēn)火爆,翻唱的《不谓侠》《下山(shān)》《那女孩对我说》等,在网络上有(yǒu)几千万甚至上亿的传播量。 小(xiǎo)阿七的火爆有(yǒu)两个因素:一个是她長(cháng)相甜美,帆布鞋、连體(tǐ)衣等符合年轻人审美的着装,以及代表大众草(cǎo)根歌手拼搏向上的力量;
另一个因素是网络上很(hěn)多(duō)的流传都是十几秒(miǎo),只传播每首歌的高潮部分(fēn),短视频容易传播,是因為(wèi)符合人类大脑“短反馈”的机制。(相比之下,读书是“長(cháng)反馈”,就不容易专心看下去)
随着疫情对短视频的加速普及,未来一些新(xīn)晋网红诞生,将进一步推动网红经济、流量经济的爆发。
企业咨询服務(wù)平台将崛起
疫情期间由于不能(néng)复工,很(hěn)多(duō)企业家愿意在線(xiàn)學(xué)习,思考企业的未来。
比如,正和岛作為(wèi)中國(guó)商(shāng)界高端人脉深度社交平台,疫情期间连续推出了《正和岛·抗疫公益直播》系列课程,邀请全國(guó)顶级专家分(fēn)析疫情状况、对经济的影响、民(mín)营企业的生存法则等,创造了上亿的传播量。
疫情之后,在線(xiàn)上课程中收益的企业,将会更加看重自身抗风险能(néng)力及其组织架构调整、业務(wù)转型等,无论是線(xiàn)上还是線(xiàn)下,企业咨询服務(wù)都将迎来一个爆发期。
除此之外,為(wèi)企业提供商(shāng)務(wù)服務(wù)的企业也将爆发增長(cháng),毕竟新(xīn)公司的成立、原有(yǒu)业務(wù)的破产、转型所需的统计、产品的包装设计、广告等,都需要有(yǒu)人帮你服務(wù)。会计事務(wù)所、审计事務(wù)所、律师事務(wù)所、设计公司等会迎来业務(wù)的增長(cháng)。
在線(xiàn)教育平台
由于學(xué)校不能(néng)复课,新(xīn)东方、好未来、猿辅导等一批在線(xiàn)教育平台迎来爆发的春天。
在線(xiàn)教育平台最大的优势是名师优势,疫情之后会加速市场调整,一些听过名师讲课的學(xué)生,将再很(hěn)难将就普通老师,在線(xiàn)教育必然迎来一波爆发期。而且,未来線(xiàn)上教育与線(xiàn)下融合也是必然趋势。
線(xiàn)上办公软件
很(hěn)多(duō)企业应开始線(xiàn)上办公,钉钉、企业微信等一些線(xiàn)上视频、任務(wù)管理(lǐ)系统,服務(wù)器都被挤爆。 尽管对于線(xiàn)上办公仍存在一些争议,但有(yǒu)争议是任何新(xīn)兴事物(wù)的特性。由于成本更低、更灵活,線(xiàn)上办公未来势必会出现爆发浪潮。
现代制造业
疫情期间,一些传统企业正思考业務(wù)模式。在危机中,对业務(wù)结构做加减法,让公司具有(yǒu)更有(yǒu)效的动态应对不确定性的业務(wù)能(néng)力。 此次疫情之后,将加速中國(guó)企业向着更先进的现代制造领域迈进。
尤其是一些大量依赖人工劳动的企业,会抛弃一些“食之无味、弃之可(kě)惜”的鸡肋产品,集中优势、保留核心能(néng)力,升级制造设备,向现在制造业转型。 企业业務(wù)转型的方向很(hěn)可(kě)能(néng)会是物(wù)联网、智慧城市、新(xīn)能(néng)源、节能(néng)环保等领域,这些领域的抗风险能(néng)力更高。
高标准的生活服務(wù)将会爆发
疫情期间,由于人们不愿意去大超市,社區(qū)便利店(diàn)、生鲜電(diàn)商(shāng)等企业,都出现了集中爆发。 还有(yǒu)一些配送服務(wù),美团、百度外卖等,业務(wù)都出现井喷。 可(kě)以说,疫情催生了“宅经济”。未来,同城物(wù)流,跑腿服務(wù)等会进一步崛起,未来的人会变的越来越来“懒”,越来越“宅”,越来越不喜欢跟人接触。
但人们的诉求并不会降低,生活服務(wù)不仅仅停步于“在線(xiàn)买菜”“在線(xiàn)点餐”等初级阶段,而是向着更多(duō)样化的趋势发展。 比如,4人的火锅食材搭配、半成品菜、甚至上门炒菜,上门家政服務(wù)、家庭整理(lǐ)师等高标准、特色化服務(wù),都会逐渐崛起。
生命医疗行业,将成為(wèi)极大的风口
除了健康产业之外,中國(guó)的生命生物(wù)技术市场需求巨大。这场疫情,暴露出中國(guó)医疗资源的不足,以及应对危机能(néng)力的欠缺。 当下,日本、美國(guó)在生命医學(xué)领域走在世界前端。
日本的干细胞技术,不仅能(néng)够治疗疾病,还能(néng)用(yòng)来抵抗衰老。通过干细胞的再生医學(xué),可(kě)以重建膀胱、肝脏甚至心脏,有(yǒu)科(kē)學(xué)家分(fēn)析认為(wèi),人类活到120岁不是梦。 美國(guó)的生命生物(wù)技术也是站在世界最前沿的,美國(guó)政府把60%科(kē)研经费用(yòng)于生命科(kē)學(xué)研究。在MIT(麻省理(lǐ)工學(xué)院)每年评选的全球最具价值、改变未来的重大科(kē)技突破中,生物(wù)科(kē)技经常占据30%多(duō)。
疫情之后,中國(guó)市场对生命生物(wù)技术的需求,将越来越呈现爆发趋势。这将推动中國(guó)三方面的进步:一是原研药的加速;二是5G下智慧医疗的需求;三是高端生命生物(wù)技术的创新(xīn)。 相关的企业,可(kě)以在这些领域尽早投资,尽早布局。
心理(lǐ)咨询及一对一心理(lǐ)陪护
疫情期间,很(hěn)多(duō)人天天刷新(xīn)闻,出现了恐惧、焦虑等情绪。
疫情之后,将会有(yǒu)大量的人需要私人心理(lǐ)医生、私人心理(lǐ)陪护。未来,将会有(yǒu)越来越多(duō)人的心理(lǐ)需要抚慰,線(xiàn)上咨询服務(wù)会逐渐兴起。
参谋机构及智库
疫情使得中國(guó)的企业面临很(hěn)多(duō)困难,开工难、资金链断裂、贷款问题、疫情期工资等问题,成為(wèi)大量中小(xiǎo)企业面临的难题。
但每个地方的产业不同,企业的实际诉求也会不同。地方政府在收集民(mín)间建议,出台相关政策的过程中,会更加務(wù)实,也会越来越多(duō)地参考专业参谋机构或智库等第三方独立报告。
同时,疫情也是一个警钟,一些风险评估机构、预警机构等,会逐渐浮出水面。
所以说,随着中國(guó)的改革深入和政府的透明化转型,这些智库、参谋机构等,将会发挥越来越大的价值。
餐饮和旅游行业,将迎来爆发性增長(cháng)
尽管当下,餐饮企业受到的挫折最大。但疫情结束之后的1、2个月,餐饮和旅游行业,都会出现大规模的爆发性增長(cháng)。 因為(wèi)“宅”是一种对自身诉求的压抑,是原本的消费诉求受到了遏制。
如果疫情控制乐观,疫情之后的五一小(xiǎo)長(cháng)假、端午假期,甚至十一黄金周,都会出现旅游和餐饮消费旺季。毕竟,该去的地方还得去,该见的朋友还得见。
旅游就是一种短缺经济,在家里呆腻了,就想出去看看,在外面呆久了,就想回家陪父母,这是人的特点。
春节期间,很(hěn)多(duō)人在家里觉得“吃饱了撑的”,开始想出各种娱乐办法,甚至有(yǒu)些人憋坏了后,就不道德了,把鞭炮绑在狗尾巴上玩,结果狗跑进屋子里,把整个屋子都烧没了。 所以说,人类就是一种短缺经济。
疫情一结束,一定会有(yǒu)大批“憋坏了的”人,跑去全國(guó)各地、全世界去看看的,消费的“报复性反弹”是可(kě)以预见的。
结语:疫情期是一场大考
当挑战来临的时候,对于有(yǒu)头脑的人,对于有(yǒu)准备的人,很(hěn)可(kě)能(néng)是一种机会。 但是未来的商(shāng)业,两级分(fēn)化是不可(kě)避免的,就像《圣经·马太福音》里的那句话:“凡有(yǒu)的,还要加倍给他(tā)使他(tā)多(duō)余;没有(yǒu)的,要把他(tā)剩下的也夺走。” 头部的企业将在寒冬之后蓄势待发,而那些主业不够集中的企业,很(hěn)可(kě)能(néng)面临更惨烈的冬天。 所以,疫情期是一个机会,需要深度思考自身企业的未来。